Bij VGI-Promatec kom je terecht in een dynamische werkomgeving, waarbij geen dag hetzelfde is. Van klant specifieke machines tot complete productielijnen voor een grote diversiteit aan industrieën: alles komt voorbij! Een Service Coördinator bij VGI-Promatec draagt bij aan de klanttevredenheid en servicekwaliteit. Jij coördineert en organiseert alles rondom spareparts, klantvragen en servicemomenten.

De kern van jouw werkzaamheden

• Je coördineert alle service aanvragen, van storingen tot gepland onderhoud;
• Je plant periodiek monteurs in, verwerkt servicerapporten en maakt preventieve afspraken bij klanten;
• Je bent verantwoordelijk voor alle service- en spareorders, van offerte tot facturatie, van planning tot budget bewaking;
• Servicevragen worden teruggekoppeld aan engineering en sales om nieuwe machines te verbeteren;
• Je coördineert en organiseert het testen van machines, voert uitgangscontroles uit en regelt het transport;

Dit is wat wij van jou verwachten

• Je hebt een afgeronde technische opleiding op minimaal MBO-niveau;
• Je bent klantgericht en een initiatiefnemer;
• Je bent organisatorisch sterk en hebt een flexibele en proactieve werkhouding.
• Je communiceert helder en professioneel, zowel met collega’s als met klanten.